Política de privacidade – SmartMom
Última atualização: 2 de maio de 2026
A SmartMom valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados.
1. Definições importantes
Para fins desta Política:
- Dados pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa
- Titular dos dados: você, usuário da plataforma
- Controlador: SmartMom, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados
2. Dados coletados
Podemos coletar:
a) Dados fornecidos por você:
- Nome
- Telefone
- Informações relacionadas à rotina escolar
b) Dados de crianças:
A SmartMom poderá tratar dados de crianças exclusivamente mediante fornecimento e autorização de seus responsáveis legais, e sempre no melhor interesse da criança.
c) Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Dados de navegação
- Cookies
3. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos seus dados para:
- Operar e disponibilizar a plataforma
- Organizar rotinas e enviar lembretes
- Personalizar a experiência
- Melhorar funcionalidades
- Cumprir obrigações legais
4. Base legal para tratamento
O tratamento de dados poderá ocorrer com base em:
- Consentimento do usuário
- Execução de contrato (uso da plataforma)
- Cumprimento de obrigação legal
- Legítimo interesse, quando aplicável
5. Compartilhamento de dados
A SmartMom não vende dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Prestadores de serviços essenciais (ex.: hospedagem, envio de mensagens)
- Plataformas de terceiros (como WhatsApp)
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
7. Direitos do usuário
Nos termos da LGPD, você poderá, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados
- Solicitar a portabilidade (quando aplicável)
- Revogar o consentimento, quando aplicável, interrompendo o uso de seus dados para determinadas finalidades, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente
8. Dados de crianças e adolescentes
A SmartMom trata dados de crianças com máxima cautela e exclusivamente mediante consentimento de pelo menos um dos pais ou responsável legal, conforme exigido pela legislação.
O tratamento será sempre realizado no melhor interesse da criança.
9. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário.
O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador.
10. Retenção de dados
Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, salvo quando houver obrigação legal de retenção.
11. Alterações na política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.
12. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:
E-mail: suporte@smartmom.ia.br
Data: 02/04/2026